30 днів на повернення
перевірити деталі
Безкоштовна доставка при замовленні від 2500 грн
перевірити деталі

Повернення

Офіс Обслуговування
Клієнта
       Мобільний телефон
+380947100025
 
       Інфолінія
+380443602480
 
       e-mail
info@eobuv.com.ua

 
 

 

Основна інформація

  1. 1. Запакуйте товар і покладіть його в коробку разом з заповненим та підписаним Документом Повернення. Якщо у Вас немає Документу Повернення скачайте бланк тут.
  2. 2. Натисніть здійснити повернення і виберіть товари, які бажаєте повернути, виберіть причину повернення.
  3. 3. Ви можете відправити повернення однією з транспортних компаній: - Для відправки посилки через Meest Express вкажіть адресу – 79035, м. Львів, вул. Зелена 147, отримувач – Росан Глобал Eobuv.com, номер тел. 0676702303. Для відправки чере Meest Express виберіть послугу до Дверей. - Для відправки посилки через Нову Пошту вкажіть м. Львів Відділення Нова Пошта №3, вул. Угорська 22, тел. +380504301430, отримувач – СП Росан (Повернення Eobuv.com). - Для відправки посилки через Укрпошту вкажіть адресу – 79000, м. Львів, вул. Словацького 1 а/с 79.
  4. 4. Повернення коштів відбудеться протягом 7 банківських днів від моменту перевірки Вашого повернення. В особливих ситуаціях час може бути дещо довшим, але не перевищуватиме 14 днів.

 

Важливо

  1. Пам`ятайте, що ми не приймаємо посилок з післяплатою. Якщо Ви оплачували замовлення кур’єру готівкою при отримані повернення коштів можемо здійснити на картку Вашого банку, якщо Ви здійснили передоплату замовлення на сайті через платіжну систему PayU, повернення коштів відбудеться на карту з якої ми отримали оплату.

 

Найпопулярніші запитання

  1. 1. Як здійснити обмін?
  2. 2. Протягом якого часу буде здійснене повернення?
  3. 3. При яких умовах ми можемо не прийняти повернення?

 

 

1. Як здійснити обмін?

Ми здійснюємо систему обміну у вигляді повернення, а також розміщення нового замовлення та здійснення нової оплати. Поверніть замовлений продукт і здійсніть повернення якнайшвидше. Ми можемо зарезервувати вибраний товар на 5 днів.

2. Протягом якого часу буде здійснене повернення?.
Якщо Ви здійснили передоплату на сайті через платіжну систему PayU повернення коштів відбудеться на картку з якої ми отримали оплату протягом 3-5 днів від моменту перевірки повернення. Якщо оплату здійснили кур’єру готівкою при отриманні повернення коштів можемо здійснити на картку Вашого банку протягом 7 банківських днів від моменту перевірки повернення. В особливих ситуаціях час може бути дещо довшим але не перевищуватиме 14 днів.

3. При яких умовах ми можемо не прийняти повернення?.
Повернення ми можемо не прийняти якщо повернення здійснили по закінченню 30-денного терміну. Товар, який був у використанні
– поверненню не підлягає.

 

 

Офіс Обслуговування Клієнта

Мобільний телефон:
+380947100025

Інфолінія:
+380443602480

e-mail:
info@eobuv.com.ua